El incansable trabajo de la defensoría del pueblo
Ana Laura Martínez tiene 37 años, es abogada, y fue trabajadora en la camara de diputados, hoy es la encargada de representar a la Defensoría de Buenos Aires en Bragado. El local del organismo se encuentra en la calle Rivadavia 1257, y su horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 14:00 hs.
«Podemos ayudarte» es la máxima principal de Martínez y el amplio margen de consultas lo confirma. La doctora Martinez remarca que las principales consultas giran en torno a la segmentación de tarifas. Muchas personas al día de la fecha no son conscientes si realmente deben abonar los recibos sin subsidios o no, y esta respuesta la Defensoría la tiene esclarecida, como también todo lo concerniente a la solucion posible en dichas situaciones.
Si algún vecino de Bragado tiene dudas sobre lo que paga en los servicios, puede acercarse a la Defensoría para ver sí puede obtener dichos descuentos o no. Hasta hace 2 meses atrás; más del 50% de Bragado no había realizado el trámite para la segmentación de tarifas.
En la Defensoría además ayudan a realizar los cambios de titularidad en la luz, el gas y los distintos servicios.
La Defensoría de Buenos Aires está para actuar cada vez que un vecino sienta que sus derechos son vulnerados de alguna manera, sea respecto a los privados , como también ante cada órgano del estado, y en este último caso intercede de una manera muy eficaz para encontrar soluciones a los distintos problemas.
El organismo fue creado en el año 1998, y hasta la fecha ha sido uno de los principales brazos en la defensa de los derechos civiles en la provincia de Buenos Aires, además siendo fundamental en la realización de guías para que los ciudadanos sepan defenderse cuando sus derechos son vulnerados. Un ejemplo de esto fue la guia sobre derechos de alquieres realizada en el 2022, la cuál clarificó el manejo de los consumidores.
